Політика конфіденційності

Які дані ми збираємо

• Майстри та співробітники: ім’я, email, номер телефону, фото профілю, опис, посилання на соцмережі, налаштування бізнесу.
• Клієнти під час запису: ім’я, номер телефону, за бажанням — email та коментар. Номер підтверджується одноразовим кодом (SMS).
• Записи та історія: обрані послуги, дата й час, статус запису, суми оплат.
• Технічні дані: ідентифікатор пристрою для push-сповіщень, службові логи.

Навіщо ми їх використовуємо

• щоб створювати й показувати записи, календар і базу клієнтів;
• щоб надсилати підтвердження, нагадування та сповіщення про зміни запису;
• щоб обробляти передоплату через платіжного провайдера, якщо його підключено;
• щоб забезпечувати роботу, безпеку та підтримку сервісу.

Передача третім сторонам

Ми не продаємо ваші дані. Ми використовуємо надійних постачальників послуг лише для роботи сервісу:

• Google Firebase — зберігання даних, автентифікація, хмарні функції.
• Провайдери SMS (напр. TurboSMS) — надсилання підтверджень і нагадувань.
• Платіжні провайдери (monobank, LiqPay) — обробка передоплати; ми не зберігаємо дані ваших карток.

Зберігання та захист

Дані зберігаються на серверах Google Cloud у регіоні Європи. Доступ до даних бізнесу мають лише авторизовані співробітники цього бізнесу. Платіжні й SMS-ключі зберігаються в закритій частині бази, доступній лише власнику.

Ваші права

Ви можете попросити доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення. Майстер може прибрати клієнта зі свого списку. Щоб видалити акаунт та повʼязані дані самостійно — дивіться інструкцію з видалення акаунта, або напишіть нам на пошту нижче.

Контакти

З питань конфіденційності: hello@datka.app